Công bố kết quả đánh giá Bộ chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công tháng 01 và năm 2025

Trên cơ sở kết quả đồng bộ công khai trên Cổng Dịch vụ công quốc gia (CDVCQG) tại địa chỉ https://quantri.dichvucong.gov.vn/, Văn phòng UBND tỉnh công bố kết quả đánh giá Bộ Chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện TTHC, cung cấp dịch vụ công của UBND tỉnh Hưng Yên tháng 01/2025 như sau:

Tổng hợp các nhóm chỉ số tháng 01/2025 đạt 72,58 điểm; xếp hạng thứ 15/63 tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương, trong đó:

Chỉ số Công khai minh bạch: 9/18 điểm (trung bình cả nước là 7,9/18 điểm) xếp hạng thứ 15/63 tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương.

Chỉ số Tiến độ giải quyết: 19,5/20 điểm (trung bình cả nước là 17,1/20 điểm), đạt tỷ lệ 97,49%, xếp hạng thứ 02/63 tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương.

Chỉ số Dịch vụ công trực tuyến, thanh toán trực tuyến:

+ Dịch vụ công trực tuyến: 7,1/12 điểm (trung bình cả nước là 5,7/12 điểm), đạt tỷ lệ 68,2%, xếp hạng thứ 22/63 tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương.

+ Thanh toán trực tuyến: 5,9/10 điểm (trung bình cả nước là 5,8/10 điểm), đạt tỷ lệ 42,71%, xếp hạng thứ 40/63 tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương.

Chỉ số Mức độ hài lòng: 16,3/18 điểm (trung bình cả nước là 17,1/18 điểm), đạt tỷ lệ mức độ hài lòng 90,06%.

Chỉ số về số hóa hồ sơ: 14,8/22 điểm (trung bình cả nước là 13,9/22 điểm), trong đó:

+ Tỷ lệ hồ sơ TTHC số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC: 86,50%

+ Tỷ lệ hồ sơ cấp kết quả điện tử: 87,98%

+ Tỷ lệ khai thác, sử dụng lại thông tin, dữ liệu số hóa: 133 hồ sơ, đạt 0,49%.