Công bố kết quả đánh giá Bộ chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện TTHC, cung cấp dịch vụ công tháng 10/2024

Trong đó:

-Chỉ sốCông khai minh bạch:15,7/18điểm (trung bình cả nước là 10,9/18 điểm).+ Kết quả công khai, minh bạch trong giải quyết TTHC, cung cấp dịch vụ công tỉnhđạt tỷ lệ 87,3%, xếp hạng thứ 02/63 tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương.-Chỉ số Tiến độ giải quyết:19,8/20 điểm (trung bình cả nước là 17,6/20 điểm),đạt tỷ lệ 98,97%, xếp hạng thứ 03/63 tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương.

-Chỉ số Dịch vụ công trực tuyến, thanh toán trực tuyến:

+ Dịch vụ công trực tuyến: 8/12điểm (trung bình cả nước là 6,8/12 điểm),đạt tỷ lệ 82,1%, xếp hạng thứ 05/63 tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương.

+ Thanh toán trực tuyến: 9/10 điểm (trung bình cả nướclà 6,7/10 điểm),đạt tỷ lệ 65,94%, xếp hạng thứ 20/63 tỉnh,thành phố trực thuộc Trung ương.

-Chỉ số Mức độ hài lòng: 18/18 điểm (trung bình cả nước là 17,7/18 điểm),đạt tỷ lệ mức độ hài lòng 100%.

2-Chỉ số về số hóa hồ sơ: 16,9/22 điểm (trung bình cả nướclà 14,5/22 điểm), trong đó:

+ Tỷ lệ hồ sơ TTHC số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC: 85,11%

+ Tỷ lệ hồ sơ cấp kết quả điện tử: 85,43%

+ Tỷ lệ khai thác, sử dụng lại thông tin,dữ liệu số hóa: 151hồ sơ, đạt 0,32%

+ Số lượt truy vấn, khai thác tài liệu từ kho quản lý dữ liệu điện tử của tổ chức, cá nhân trên cổng Cổng Dịch vụ công quốc gia: 990.014 lượt