Công bố kết quả đánh giá Bộ chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện TTHC, cung cấp dịch vụ công tháng 11/2024

Trên cơ sở kết quả đồng bộ công khai trên Cổng Dịch vụ công quốc gia (CDVCQG) tại địa chỉ https://quantri.dichvucong.gov.vn/, Văn phòng UBND tỉnh công bố kết quả đánh giá Bộ Chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện TTHC, cung cấp dịch vụ công tháng 11/2024 của tỉnh như sau:

1. Tổng hợp các nhóm chỉ số của tỉnh Hưng Yên đạt 80,12 điểm; xếp hạng thứ 12/63 tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương, trong đó:

- Chỉ số Công khai minh bạch: 14,3/18 điểm (trung bình cả nước là 10,3/18 điểm).

+ Kết quả công khai, minh bạch trong giải quyết TTHC, cung cấp dịch vụ công tỉnh đạt tỷ lệ 79,3%, xếp hạng thứ 08/63 tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương.

- Chỉ số Tiến độ giải quyết: 19,4/20 điểm (trung bình cả nước là 17,8/20 điểm), đạt tỷ lệ 97,3%, xếp hạng thứ 07/63 tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương.

- Chỉ số Dịch vụ công trực tuyến, thanh toán trực tuyến:

+ Dịch vụ công trực tuyến: 8/12 điểm (trung bình cả nước là 6,7/12 điểm), đạt tỷ lệ 70,4%, xếp hạng thứ 23/63 tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương.

+ Thanh toán trực tuyến: 6,4/10 điểm (trung bình cả nước là 5,6/10 điểm), đạt tỷ lệ 46,88%, xếp hạng thứ 23/63 tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương.

- Chỉ số Mức độ hài lòng: 15,5/18 điểm (trung bình cả nước là 17,5/18 điểm), đạt tỷ lệ mức độ hài lòng 100%.

- Chỉ số về số hóa hồ sơ: 16,5/22 điểm (trung bình cả nước là 15,3/22 điểm), trong đó:

+ Tỷ lệ hồ sơ TTHC số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC: 79,85%

+ Tỷ lệ hồ sơ cấp kết quả điện tử: 80,99%

+ Tỷ lệ khai thác, sử dụng lại thông tin, dữ liệu số hóa: 212 hồ sơ, đạt 0,51%

+ Số lượt truy vấn, khai thác tài liệu từ kho quản lý dữ liệu điện tử của tổ chức, cá nhân trên cổng Cổng Dịch vụ công quốc gia: 996.754 lượt