Công bố kết quả đánh giá Bộ chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện TTHC, cung cấp dịch vụ công tháng 4/2025

Theo nội dung Công văn này, Văn phòng UBND tỉnh công bố kết quả đánh giá Bộ Chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện TTHC, cung cấp dịch vụ công của UBND tỉnh Hưng Yên tháng 4/2025 như sau:
Tổng hợp các nhóm chỉ số tháng 4/2025 đạt 75,07 điểm; xếp hạng thứ 09/63 tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương, trong đó:
- Chỉ số Công khai minh bạch: 14/18 điểm (trung bình cả nước là 10/18 điểm) xếp hạng thứ 04/63 tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương.
- Chỉ số Tiến độ giải quyết: 19,2/20 điểm (trung bình cả nước là 17,4/20 điểm), đạt tỷ lệ 96,34%, xếp hạng thứ 06/63 tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương.
- Chỉ số Dịch vụ công trực tuyến, thanh toán trực tuyến:
+ Dịch vụ công trực tuyến: 7,5/12 điểm (trung bình cả nước là 6/12 điểm), đạt tỷ lệ 62,9% xếp hạng thứ 26/63 tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương.
+ Thanh toán trực tuyến: hiện tại trên Hệ thống chưa cập nhật đầy đủ số liệu thực hiện trong tháng 4 của các cơ quan, đơn vị, địa phương trên toàn tỉnh (lỗi Hệ thống) nên chưa thống kê công bố.

- Chỉ số Mức độ hài lòng: 17/18 điểm (trung bình cả nước là 17,4/18 điểm), đạt tỷ lệ mức độ hài lòng 94,3%.
- Chỉ số về số hóa hồ sơ: 15,4/22 điểm (trung bình cả nước là 14,2/22 điểm), trong đó:
+ Tỷ lệ hồ sơ TTHC số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC: 77%
+ Tỷ lệ hồ sơ cấp kết quả điện tử: 78,90%
+ Tỷ lệ khai thác, sử dụng lại thông tin, dữ liệu số hóa: 31.561 hồ sơ, đạt 73.58%

143/CV-VP